?

Log in

No account? Create an account
Один из лучших клиентов - Долгая дорога домой... [entries|archive|friends|userinfo]
-=*Flamberg*=-

[ | музыкальная шкатулка ]
[ ۞ | совершенно секретно ]
[ ▀▄ | макулатура ]
[ © | музыкальный сарай ]
[ ® | новости пост-ядерного городка ]
[ | придорожный трактир Game Ost ]

Один из лучших клиентов [сент. 7, 2015|06:53 pm]
-=*Flamberg*=-
[Tags|, ]

На днях попался наверное один из лучших клиентов.

Мужчина, пожилого возраста. Требуется настройка нового компьютера.

- Вот компьютер. Хотелось бы привести его в порядок, поставить пару нужным программ.
- Сейчас сделаем.
- А ещё я слышал, что говорят, мол Windows 8 не шибко хорош, рекомендуют Семёрку.
- Да, есть объективные причины не любить Windows 8. Но прежде всего это касается удобства рабочего интерфейса.
- То есть вы рекомендуете Семёрку?
- Ну да. Во всяком случае для меня это более удобная система.
- Понял. Ставим Семёрку.
- Эээ... ну, тут дело вкуса. Кого-то и Восьмёрка устраивает в общем-то.
- Не-не, вы же говорите что в целом должна быть удобнее?
- Ну да.
- Ставим.

Обнаруживаю, что не имею возможности зайти в БИОС, ибо к компьютеру подключена старая клавиатура через переходник на usb. Штука редкая и вот, почему-то, не обеспечивает работу клавиатуры до запуска Винды.
Замялся. Не знаю как поступить.

- А у вас нет ещё какой-нибудь клавиатуры дома?
- Не, больше нет. А что?
- Не могу с этой клавиатурой запустить установку Семёрки...
- Хм, понимаю.
- В идеале нужна обычная usb-клавиатура. Либо придётся допиливать Восьмёрку.
- Ну, то есть надо купить клавиатуру?
- Как бы да...
- Ок, я сейчас схожу в магазин.
- О_О Прямо сейчас?
- Ну да. Думаю где-то пол часа уйдёт. Посидите подождёте?
- Ок...
- Значит usb-клавиатура. Любую?
- Да, можно самую дешёвую брать.
- Хорошо.

Ушёл. Прошло даже меньше получаса. Возвращается мужик с классной клавиатурой, с подсветкой.

- Ой, да это наверное даже слишком крутая.
- Ничего, на вырост взял.

После установки речь ещё зашла про интернет и рутер.

- Вот смотрите, у вас тут скорость соединения просто жутко мизерная.
- Да? Ну, мне в общем-то хватало всегда.
- Если вы хотите общаться через видео-конференцию по Скайпу, то вашего 1 мегабита может быть не достаточно для стабильной работы. Но самое главное то, что таких пакетов у провайдера уже давно нет. То есть вам нужно просто позвонить и попросить вас переключить на минимальный нынешний пакет. Это не будет ничего стоить, а скорость будет в два раза быстрее. Просто о вас забыли видимо. Такое бывает.
- У вас есть их телефон?
- Да, вот.
- Ок, сделаю.

- И ещё. Я смотрю у вас интернет подключен напрямую через кабель и вам нужна настройка этого дозвона. Вы не думали о приобретении рутера?
- Пока нет. А что он делает?
- Берёт на себя все эти логины и пароли, а так же позволяет подключаться по беспроводной связи.
- Мне нужно пойти в магазин и что я им должен буду сказать?
- Эээ... ну вообще я могу сам вам подогнать, приду поставлю и...
- Ок, без вопросов. Делаем.
- Эээ... ну, это как бы не обязательно. Можно в общем-то обойтись и...
- Не-не, вы же сказали, что так будет удобнее, верно?
- Ну да.
- Работаем.
- Хорошо, тогда на следующей неделе разберёмся.
- Ок. Мне вам позвонить, или вы сами?
- Я вам позвоню. Ну и рутер будет стоить в районе 30 евро, или...
- Это не играет роли.
- А...ы... ну ладно :)

В процессе установки Винды и программ возникали вопросы и рекомендации, которые ни разу не встретили какого-либо сопротивления. Человек внимательно меня слушал, на удивление не мало понимал и полностью доверял моему мнению.
Я настолько привык к капризам, что уже давненько веду очень осторожные беседы и раздаю советы только в крайней необходимости. В этот раз был просто сражён адекватностью и доверием. Вот с таким человеком я бы не отказался вместе работать.
СсылкаОтветить

Comments:
[User Picture]From: pasya
2015-09-07 04:15 pm
Ну подожди, всё равно где-то подвох. Через пару неделю перезвонит, скажет что-то сломалось. Ты приедешь, а там весь комп поревом забит и сто тыщь вирусов, и начнётся!
(Ответить) (Thread)
[User Picture]From: modern_crusader
2015-09-07 04:57 pm
Вряд ли.
(Ответить) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: offlerthekrok
2015-09-07 05:26 pm
Все бы такими были... А изначально на компе вообще операционки не было?
(Ответить) (Thread)
[User Picture]From: modern_crusader
2015-09-07 05:48 pm
Восьмёрка стояла свежая. Без чего-либо полезного, но со стандартным огромным набором хлама.
(Ответить) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: offlerthekrok
2015-09-07 05:59 pm
А до десятки её апнуть не вариант был?
(Ответить) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: modern_crusader
2015-09-07 06:01 pm
2.5 гига качать на 1 мегабите? No way :)
Кроме того 10 скорей продолжение 8, поэтому решил не экспериментировать.
(Ответить) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: offlerthekrok
2015-09-07 06:15 pm
Ну, по-моему, как раз с 8 на 10 переходить надо однозначно :) Впрочем, тут уже клиенту решать, что ему потом ломать.
(Ответить) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: modern_crusader
2015-09-07 06:37 pm
Ну, между 8 и 10 я выберу видимо 10. Хотя ещё не щупал её.
Но 7 пока всё равно остаётся впереди всего остального. Поэтому если есть возможность - я ставлю её.
(Ответить) (Parent) (Thread)