?

Log in

Teamviewer - пароли - Долгая дорога домой... [entries|archive|friends|userinfo]
-=*Flamberg*=-

[ | музыкальная шкатулка ]
[ ۞ | совершенно секретно ]
[ ▀▄ | макулатура ]
[ © | музыкальный сарай ]
[ ® | новости пост-ядерного городка ]
[ | придорожный трактир Game Ost ]

Teamviewer - пароли [мар. 26, 2015|12:03 pm]
-=*Flamberg*=-
[Tags|, ]

Будь проклят тот день, когда в TeamViewer решили, что их четырёхзначные пароли цифрами слишком просты.
С тех пор как по умолчанию они стали пихать шестизначные пароли и включили туда ещё буквы, моё общение с клиентами стало ужасным.

(В новой версии кстати вроде вернули как было.)

Я уже начинаю думать, что приехать и починить всё на месте несколько проще, чем выпытать у человека 6 символов пароля, который ему показывает программа.

Порой возникает ощущение, что люди даже школу не закончили. Латинские буквы вызывают жуткие муки.

- Продиктуйте пароль.
- С...Йот...нуу эта... как Г русская...322
- Что значит *как Г русская*?
- Ну эта... наверное Джей...а не, ну Джи...
Ввожу SJG322 - пароль не правильный.
- Не правильный пароль. Диктуйте ещё раз.
- С... ну как русская С...
Ввожу CJG322 - пароль не правильный.
- Не, что-то не так.
- Ох..ах...ээ...ыы...
- Давайте вы обновите пароль, там есть кнопочка слева от самого пароля.
- Не вижу кнопочки.
- Наведите на пароль и чуть левее круглая кнопка со стрелкой.
- Нет, нету.
- ... Тогда давайте введём свой личный пароль. Внизу.
- Ввёл. Теперь он просит адрес электронной почты.
- Нет, нам это не надо. Далее.
- Не даёт далее нажать.
- (начинаю закипать) Возвращаемся к обычному паролю. Отправьте мне его смской.
- Ок.
Проходит 5 минут. Смски нет. Звонит.
- А, ну дык это, я же не знаю ваш счёт.
- Какой (блять) ещё счёт??? СМСКОЙ ОТПРАВЬТЕ! ПО ТЕЛЕФОНУ!
- Ааа.. ну понял, ща сделаю.
Проходит 5 минут. Наконец-то приходит смска. Написано - sjg322
Ввожу - пароль не правильный. Созваниваемся.
- Пароль не верный в общем, что-то вы не так написали видимо.
- Ох...ах...ээ...ыы...

Запускаю интуицию на всю катушку. Решаю таки попробовать его личный пароль, который видимо как не включился, но мало ли.
В итоге оказывается что он работает, даже несмотря на то, что человек вроде не довёл до конца процедуру его включения.
Ради интереса смотрю что же за пароль там такой был в TeamViewer. И вот он, родимый - sjq322. То есть русская С, это всё же S. Ну а русская Г на самом деле не G, а вообще Q.
Кнопка смены пароля конечно же на месте, но человек утверждает что нет, не было её.

Всё, мне на весь день хватило в общем.
СсылкаОтветить

Comments:
[User Picture]From: pasya
2015-03-26 11:27 am
это называется технический кретинизм и никак и ни в каком возрасте не лечится.

недавно папа звонит, мол ноут (с вин8) не пускает его, просит пароль (который вообще-то мною отключён, потому что ввод пароля - слишком сложная задача для людей с техническим кретинизмом). продиктовал ему пароль - всё равно не пускает. приехал - оказалось, что автоматически скачалось и установилось обновление, после которого нужно перезагрузиться, о чём винда сообщает на экране ввода пароля. но пришлось приехать и перезагрузить ноут!
(Ответить) (Thread)
[User Picture]From: offlerthekrok
2015-03-26 02:22 pm
Я когда-то потратил почти полтора часа дороги ради того, чтобы в окне с надписью "Операция завершена успешно" нажать единственную кнопочку ОК...
(Ответить) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: modern_crusader
2015-03-26 02:47 pm
Валяюсь!

Страшно предположить, а по какой причине эту кнопку не удавалось нажать при разговоре удалённо? :)
(Ответить) (Parent) (Thread)
[User Picture]From: offlerthekrok
2015-03-26 02:56 pm
- Там что-то непонятное выскочило! И что-то написано!
- Чего написано?
- Мы не знаем, мы не программисты!!!1111адин
(Ответить) (Parent) (Thread)